Autorul textului: Rastko Živanović

Pe parcursul vacanței noastre, am avut parte de momente minunate, cu toate că ne-am confruntat cu probleme la mașină. Norocul a fost că avem o carte de membru AMSS, care acoperă astfel de situații, astfel că asistența a fost bine organizată și remorcajul a fost gratuit. Aș dori să menționez remorcarea până la service-ul aflat la 60 km distanță, cu păstrarea mașinii în parcarea acestuia peste weekend și monitorizarea progresului reparațiilor. Recomand cu sinceritate AMSS, care ne-a contactat și în zilele următoare pentru a se asigura că totul este în regulă și că reparațiile avansează.

În ceea ce privește defecțiunea, cea mai mare provocare a fost să ne înțelegem cu mecanicii în ceea ce privește aspecte tehnice folosind expresii tehnice greco-engleze cu mecanici care nu vorbesc engleza cu ușurință. Pe lângă asta, atunci când rămâi fără mașină, cel mai mare impediment este să afli programul autobuzelor, precum și alte informații despre stația de autobuz și altele asemenea. Cu proprietarii cazării n-am putut lămuri acest aspect dintr-un motiv foarte pozitiv: nu au vrut să audă că intenționez să iau autobuzul, ci au propus să mă ducă ei înșiși, astfel că n-am putut afla nimic despre autobuze de la ei.

La locul în care mașina a rămas defectă, pe șosea, în apropierea Neos Marmarasa, pe care l-am considerat un centru mai mare, am primit informația că autobuzul oprește sub “acel copac”, arătând cu mâna spre respectivul copac. Copacul era doar un copac, nu avea nimic special, niciun panou, semn, nicio stație :-)
Datorită faptului că oamenii trec, stau sau trec pe acolo, am întrebat cum va ști autobuzul să oprească. “Faci semn autobuzului”, mi-au spus în magazinul din spatele copacului menționat.

Pot să vă spun că a fost o experiență destul de interesantă să stai sub un copac pe marginea șoselei și să faci semn autobuzelor pline cu turiști. Cred că o bună parte dintre ei, deoarece majoritatea erau autobuze turistice, erau uimiți de ospitalitatea localnicilor care îi salutau făcând semn din marginea șoselei. Mi s-a părut că unii oameni m-au și fotografiat din autobuz, dar, din fericire, nimeni n-a coborât să-mi ofere suveniruri sau bijuterii :-))

Deci, din fericire sau nu, niciunul dintre autobuze nu era cel pe care-l așteptam eu, astfel că niciunul nu s-a oprit și am scăpat de o situație jenantă suplimentară.

Încercarea de a găsi o mașină închiriată în Neos Marmaras a fost de asemenea un eșec, iar detaliul important este că mi s-a spus în una dintre cele mai centrale taverne că există doar două agenții în Neos (nicioa dintre ele nu avea mașini disponibile). Au uitat însă să menționeze că există și alte agenții, care ulterior s-a dovedit că aveau chiar și mașini disponibile. Ulterior, mi-au explicat discret că oamenii din Marmaras preferă să colaboreze cu alți oameni din Marmaras, motiv pentru care nu recomandă alte agenții pe care nu le consideră suficient de locale. Înțeleg acest tip de susținere. Până la un anumit punct.

În principiu, sfaturile mele ar fi:

  • dacă este posibil, parcați mașina defectă într-un loc recunoscut pentru a putea explica mai ușor altora unde se află
  • citiți coordonatele geografice ale mașinii de pe telefon sau GPS, acest lucru va fi de mare ajutor pentru firma de remorcare
  • dacă mașina este în fața unei proprietăți de cazare, anunțați proprietarii că mașina este defectă acolo - poate au vreun sfat sau doresc să ajute
  • una dintre marile ajutoare ar fi să vă dea parola de WiFi pentru a putea vorbi mult la telefon, iar aplicațiile precum Viber, Skype și altele asemenea vă vor fi de ajutor; de asemenea, veți avea nevoie de internet pentru a rezolva probleme și a găsi un service
  • de exemplu, gazda la care am rămas în pană mi-a fost de mare ajutor, un sloven care tocmai ajunsese acolo în vacanță cu familia, dar m-a condus timp de 24 de ore la service-uri și oriunde era nevoie.
  • în mare, acesta este și următorul sfat: găsiți pe cineva să vă conducă în jur, deoarece transportul local nu funcționează; o opțiune bună este închirierea unei mașini, pe care ar trebui să o contactați cât mai rapid, deoarece uneori se poate obține mașina abia peste o zi-două sau chiar mai mult.
  • după ce știți unde trebuie dusă mașina pentru reparații, contactați AMSS și așteptați răbdători - serviciile de remorcare locale vor face totul cum trebuie.
  • contrar părerilor comune, reparațiile m-au costat mai puțin decât dacă le-aș fi făcut în Serbia, ceea ce s-ar fi întâmplat inevitabil.

În dorința mea de a ajuta în cazul în care cineva are nevoie, vă trimit o listă de contacte care ne-au ajutat în cazul nostru:

SERVICE-URI

Service-ul care ne-a oferit cea mai mare ajutor și a rezolvat problema este în Nea Moudania și îl recomand cu căldură (vorbește în engleză) și, datorită locației, acoperă atât Kassandra, cât și zonele “de dedesubt” a Salonicului.

Service auto