Rezervisali smo smeštaj u Vera Apartments i boravili deset dana. Nažalost, naše iskustvo je bilo veoma neprijatno. Odmah po dolasku nismo mogli da stupimo u kontakt s domaćinima, niko se nije javljao na telefon, pa nismo znali kako da dobijemo ključeve od apartmana. Nakon pola sata čekanja, pojavila se žena koja ne govori engleski i nije znala da koristi prevodilačke alate, tražeći da komuniciramo na ukrajinskom jeziku. Nakon dugog i teškog dogovaranja, dobili smo smeštaj u prizemlju, iako smo rezervisali apartman na spratu, što nas je dodatno frustriralo jer smo izgubili više od dva sata pokušavajući da rešimo situaciju, a jedan dan nam je propao u potpunosti.
Kada je vlasnik napokon stigao i pokazao nam apartman, otkrili smo da balkonska vrata u prizemlju nisu mogla da se zaključaju. Vlasnik je obećao da će ih popraviti, ali to se nikada nije desilo, pa je apartman tokom celog boravka bio nesiguran.
Peti ili šesti dan dogodila se poplava u apartmanu – voda je procurila kroz plafon, verovatno zbog stanara u susednom stanu. Sve naše stvari bile su mokre, a kontakt sa domaćinima nije doveo ni do kakvog rešenja. Na kraju smo sami morali da saniramo situaciju.
Uprkos svemu ovome, nismo dobili nikakvu refundaciju, već samo dodatni dan boravka, a niko nije ni došao po ključeve na kraju. Ukupno gledano, naše iskustvo u Vera Apartments bilo je izuzetno loše, s nizom problema koji nisu adekvatno rešeni. Naša preporuka bi bila da dvaput razmislite pre nego što rezervišete ovaj smeštaj.
Mila14.08.2024 14:17:28
Hello, we want to book an apartment till tomorrow. Do you have free rooms?
Danijela 04.06.2024 15:21:11
Availability 06 - 09.06 for 6 persons
Nadja Miskovic28.05.2024 14:02:18
Dobar dan,
Da li imate apartmane za devet odraslih osoba od 25. avgusta do 3. septembra i koja bi bila cena?
Pozdrav,
Nađa Mišković
Filip06.09.2024 00:58:40
Rezervisali smo smeštaj u Vera Apartments i boravili deset dana. Nažalost, naše iskustvo je bilo veoma neprijatno. Odmah po dolasku nismo mogli da stupimo u kontakt s domaćinima, niko se nije javljao na telefon, pa nismo znali kako da dobijemo ključeve od apartmana. Nakon pola sata čekanja, pojavila se žena koja ne govori engleski i nije znala da koristi prevodilačke alate, tražeći da komuniciramo na ukrajinskom jeziku. Nakon dugog i teškog dogovaranja, dobili smo smeštaj u prizemlju, iako smo rezervisali apartman na spratu, što nas je dodatno frustriralo jer smo izgubili više od dva sata pokušavajući da rešimo situaciju, a jedan dan nam je propao u potpunosti. Kada je vlasnik napokon stigao i pokazao nam apartman, otkrili smo da balkonska vrata u prizemlju nisu mogla da se zaključaju. Vlasnik je obećao da će ih popraviti, ali to se nikada nije desilo, pa je apartman tokom celog boravka bio nesiguran. Peti ili šesti dan dogodila se poplava u apartmanu – voda je procurila kroz plafon, verovatno zbog stanara u susednom stanu. Sve naše stvari bile su mokre, a kontakt sa domaćinima nije doveo ni do kakvog rešenja. Na kraju smo sami morali da saniramo situaciju. Uprkos svemu ovome, nismo dobili nikakvu refundaciju, već samo dodatni dan boravka, a niko nije ni došao po ključeve na kraju. Ukupno gledano, naše iskustvo u Vera Apartments bilo je izuzetno loše, s nizom problema koji nisu adekvatno rešeni. Naša preporuka bi bila da dvaput razmislite pre nego što rezervišete ovaj smeštaj.
Mila14.08.2024 14:17:28
Hello, we want to book an apartment till tomorrow. Do you have free rooms?
Danijela 04.06.2024 15:21:11
Availability 06 - 09.06 for 6 persons
Nadja Miskovic28.05.2024 14:02:18
Dobar dan, Da li imate apartmane za devet odraslih osoba od 25. avgusta do 3. septembra i koja bi bila cena? Pozdrav, Nađa Mišković