Broj građana koji koriste platne kartice u Grčkoj povećava se iz godine u godinu. Povećava se i broj građana koji tokom svog boravka u Grčkoj ima problem sa korišćenjem platnih kartica ili su neprijatno iznenađeni visinom provizija.
Napisaćemo vam par saveta i informacija o tome kako da bezbedno i pametno koristite platne kartice za plaćanje u Grčkoj i inostranstvu uopšte.
Najvažnije je da se pre putovanja dobro informišete o najboljim načinima za plaćanje platnim karticama u Grčkoj.

Pronađite na sajtu banke koja vam je izdala platnu karticu broj telefona (call center) na koji možete pozvati kako biste se informisali o plaćanju u inostranstvu ili posetite poslovnicu kako biste direktno pitali.

Ukoliko niste sigurni kakvu karticu imate i čemu služi, ponesite je sa sobom u poslovnicu.

Pitajte sledeće:

1. Da li se kartica koju imate **može koristiti u Grčkoj za kupovinu u prodavnicama, podizanje novca sa bankomata i šaltera banki, kao i koliki su troškovi za njeno korišćenje. **

2. Ukoliko karticu možete koristiti u Grčkoj, proverite da li je aktivirana za takvo korišćenje.

3. Proverite da li je kartica koju imate debitna ili kreditna.
Postoje dve vrste platnih kartica, debitna i kreditna. Debitna vam omogućava da plaćate i podižete novac do visine iznosa koji imate na računu. Neke banke imaju i opciju dozvoljenog minusa za korišćenje u inostranstvu. Da li imate opciju dozvoljenog minusa, treba da proverite sa svojom bankom.
Kreditna kartica vam omogućava korišćenje sredstava kojima vas kreditira banka, a limit za to je utvđen u ugovorom koji ste potpisali sa bankom. Detalje u vezi sa limitom obavezno proverite sa svojom bankom.

4. Proverite da li vaša banka naplaćuje proviziju za plaćanje i kupovinu debitnom karticom preko POS terminala kao i za podizanje novca sa bankomata debitnom karticom i koliko.
Najniža provizija za plaćanje u inostranstvu jeste kada plaćate direktno trgovcu, preko POS terminala. Ukoliko za takvo plaćanje koristite debitnu karticu, provizija se često ne naplaćuje, a ukoliko se naplaćuje onda je dosta niža od provizije prlikom podizanja novca sa bankomata ili plaćanja kreditnom karticom. Većina banka ne naplaćuje proviziju za plaćanje debitnim karticama, pa proveriti da li je takav slučaj i sa vašom bankom.

Naravno, pre plaćanja treba da proverite sa prodavcem da li prihvata tip kartice koju koristite.
Proverite da li vam je kartica vezana za dinarski ili devizni račun.
Ukoliko vam je kartica vezana za dinarski račun, proverite koji kurs primenjuje banka prilikom konverzije valuta za transkacije u inostranstvu.

Ukoliko je vaša platna kartica vezana za dinarski račun, banka će prilikom transkacije prvo izvršiti konverziju valuta, a onda rezervisati sredstva na vašem računu u odgovarajućoj dinarskoj protivvrednosti. (Ukoliko plaćate uveče ili tokom vikenda, banka će kasnije, po otvaranju platnog prometa, zadužiti vaš račun u dinarskoj protivvrednosti po kursu koji važi za taj dan, a ne na dan kupovine.)
Napomenuli smo da je važno da imate u vidu da postoje i troškovi konverzije valute koji se razlikuju od banke do banke i od vrste valute. Na primer, ako imate devizni račun u istoj valuti povezan sa vašom platnom karticom takvih troškova neće biti. Ukoliko vršite plaćanje u valuti koja je različita u odnosu na valutu na vašem deviznom računu, banka će u tom slučaju vršiti duplu konverziju. Na primer, ako plaćate u dolarima sa deviznog računa u evrima, banka će prvo vršiti konverziju dolara u dinare, pa dinare u evre.

5. Većina banaka ne naplaćuje proviziju za podizanje novca sa bankomata ukoliko koristite debitnu karticu. Proverite da li je takav slučaj i sa vašom bankom. Ako nije, onda pitajte kolika je provizija, da li je fiksna ili se računa u procentima.
Ukoliko iz nekog razloga uslugu ili proizvod ne možete platiti direktno trgovcu, najbolje je da novac podignete sa bankomata.
U tom slučaju najbolje je da iskoristite debitnu karticu, jer je provizija za podizanje novca debitnom karticom ili dosta manja od provizije za kreditnu karticu ili, najčešće, i nema provizije.

Uopšteno, provizije zavise od kartice koju koristite, i od banke do banke, pa se te provizije kreću se od 1 do 3% ili se naplaćuju fiksne naknade od 3-5 evra po transakciji ukoliko podižete manji iznos. Za istu uslugu na šalteru banke u inostranstvu se naplaćuje provizija od 3-5%, odnosno, od 3-5 evra po transakciji.

Pre nego što podignete novac sa bankomata, najbolje je da dobro razmislite koliko novca vam je potrebno do kraja letovanja, jer ako se provizija plaća po transkaciji, onda će vas svako podizanje novca koštati. Na primer, ako podižete 5 puta po 20€ i ako je provizija 2€ po transkaciji, platićete ukupno 10€ za sve transkacije, dok ćete platiti samo 2€ provizije ukoliko odjednom podignete 100€.

6. Da li vaša matična banka ima sporazum sa nekom bankom u Grčkoj o podizanju novca sa njihovih bankomata bez provizije?

Ukoliko vaša matična banka (banka koja vam je izdala karticu) i banka na čijem bankomatu podižete novac u Grčkoj pripadaju istoj bankarskoj grupaciji, to ne znači da provizija neće postojati ili će biti manja. Sve banke u Srbiji su zasebna pravna lica, tako da provizija neće biti naplaćena samo ukoliko banke imaju takav međusobni sporazum.

7. Proverite da li postoji propisan maksimalni iznos novca koji možete podići na dnevnom i mesečnom nivou, kao i maksimalan broj transakcija. I grčke banke imaju slična ograničenja.

8. Kako prijaviti da vam je kartica ukradena ili da ste je izgubili.
Ukoliko se desi da izgubite karticu tokom boravka u Grčkoj ili vam je ukradu, neophodno je da o tome što je pre moguće obavestite banku koja vam je izdala karticu kako bi je blokirala i sprečila neovlašćeno korišćenje. Iz tog razloga nije loše da zapišete broj na koji se poziva banka za potrebe blokiranja računa.

Još par saveta

- Za korišćenje kartice na šalterima banaka u inostranstvu ili u kupovini uglavnom je potrebno da imate i ličnu ispravu (pasoš) kod sebe.
- Pre polaska, proverite stanje na računima sa kojih ćete plaćati ili podizati gotovinu u inostranstvu.
- Ukoliko nemate, preporučljivo je da pre putovanja uključite SMS obaveštavanje o obavljenim transakcijama kako biste lakše kontrolisali potrošnju
- Račun (slip) sačuvajte do proknjiženja. Ukoliko uočite nepravilnosti kontaktirajte banku.
- Kada plaćate u radnjama, na benzinskim pumpama ili hotelima važno je da se provlačenje kartice kroz POS terminal izvrši pred vama
- Stručnjaci savetuju i da je za neke sitne troškove, poput kupovine suvenira, sladoleda ili pića na plaži, plaćanja ležaljki, putarine i slično najbolje u srpskim menjačnicama, pre putovanja kupiti, određenu količinu evra, jer će vam kurs svakako biti povoljniji.
- Ukoliko imate karticu koja je vezana za dinarski račun, razmislite da dinare prebacite u evre u Srbiji i da sa sobom ponesete keš, jer će konverzija koju će banka izvršiti prilikom transkacije biće po nepovoljnijem kursu nego što je u sprskim menjačnicama.

Korisne informacije pogledajte ovde i ovde.
ERSTE Banka
Narodna Banka Srbije